Groupware

Allgemeine Definition

Unter Groupware versteht man verteilte Softwaresysteme, die es eine Gruppe von Nutzern erlauben kooperativ zusammen zu arbeiten.

enge Definition

Nach comp.groupware FAQ Kap. 5: Softwareumgebung, die einer Gruppe von Teilnehmern gemeinsames interaktives Arbeiten in Echtzeit ermöglicht. Die Konfliktlösung/koordinierung ist ein wichtiges Thema.

Es gibt tausende von Abkürzungen

Zwecke, Anwendungen

Diskussionen, Entscheidungsfindungen
Terminfindung (Personen und Betriebsmittel/Resourcen wie Räume,Beamer) (J.Udell,FAQ)
Finden eines Termins von mehreren Leuten Terminfindung
Überwachung der Aktivitäten von Kollegen eines Fachgebiets - Broadcasting and Monitoring (J.Udell)
Konferenzen
Gemeinsames interaktives Erstellen von Produkten: Texte, Zeichnungen

Mechanismen sortiert nach aufsteigender Gleichzeitigkeit

Nachrichtenaustausch und Diskussionen

Email mit Mailinglisten: für asynchrone 1:1 bzw. 1:n-Kommunikation
Die Rolle der Email kritisch betrachtet
De Mail ist als rechtssicher definiert
Usenet NEWS: Global verteiltes Schwarzes Brett

Konfigurationsmanagementsysteme / Versionskontrollsysteme: Verschiedene Entwickler können so relativ unabhängig Softwarequelltexte (oder allgemeine ASCII-Texte) bearbeiten. Das Konfigurationsmanagemantsystem verwaltet die Änderungen und kombiniert unterschiedliche Versionen und entdeckt Konflikte.
Wiki-Tools: als Diskussionsboard
Mediawiki.org ist das Wiki von Wikipedia
(Bemerkung: Oftmals mag es gelingen, dass nur konstruktive Leute mitarbeiten. Aber: Freedesktop.org hatte schlechte Erfahrung gemacht und verwendet nun ein git-basiertes Wiki, ähnlich wie wir)
Chats wie IRC oder Instant Messaging: Kommunikation in einer Gruppe
Gemeinsames Editieren von Dokumenten: Etherpad
talk: Diskussion zu Zweit

Integration

Unified Communication möchte die verschiedenen Kommunikationsdienste miteinander vereinen, um die Komplexität für den Nutzer zu senken.

Kooperatives Arbeiten

Prozessmanagement- oder Workflowsysteme: Hier werden definierte Prozesse definiert und diese softwareunterstützt ausgeführt. Mail und News bzw. ähnliche Mechanismen sind Grundmechanismen von Workflowsystemen.
Kalender zur Terminfindung
RSS Channels zum Monitoring (J.Udell)
Enterprise Content Management Systems: verwalten zentral zugreifbar die Informationen eines Unternehmens

Produkte

linux
Exchange
Open Xchange, kommerzielles Open-Xchange (Wikipedia)
Kolab.org ein unifiziertes communikations- und collaborationssystem, open source, mit kommerzieller Unterstützung
Own Cloud kann auch gemeinsam Dokumente bearbeiten
Alfresco ist eine Colaborationsumgebung mit Businessprozessen
Jazz ist eine Entwicklungsgroupware für Software, die IBM-Tools integriert

Gesellschaftliche Bewertung

Groupware and Organization Learning

Nach Anwendungszwecken

Kommunikation zwischen Anwälten, Gerichten und Behörden